Анкетирование проводилось для того, чтобы составить социально-демографический портрет пассажиров, а также чтобы выяснить, насколько они удовлетворены предоставляемыми в аэропорту услугами. Участниками исследования стали свыше 1300 пассажиров от 18 до 65 лет.
Оказалось, что большинство авиапассажиров могут похвастаться не только высшим образованием, но и высоким уровнем дохода, а также работой на руководящей должности. Немало в числе пассажиров также госслужащих и квалифицированных работников. Больше чем у половины респондентов есть собственный автомобиль.
Интересно, что, согласно итогам опроса, за рубеж из ростовского аэропорта чаще летают женщины, чем мужчины.