"Обращения граждан в водоснабжающей организации регистрировались, но ответы на них не готовились и не направлялись либо направлялись за пределами нужного срока", - сказано в сообщении.
Уточняется, что по данным фактам завели дело об административной ответственности. Также к дисциплинарной ответственности привлекли сотрудника, который отвечает за обращения граждан.