"Эти центры необходимы для справочной и лингвистической поддержки болельщиков на иностранных языках. Работать они будут с мая по июнь 2018 года. Тестовый режим запустят с февраля 2018 года", - сказано в сообщении.
Уточняется, что с помощью call-центров можно будет получить информацию о транспортной связи, расписании игр, наличии билетов, номеров в гостиницах, достопримечательностях. Кроме того, оператор будет взаимодействовать с экстренными службами.
Работа центра будет осуществляться в круглосуточном режиме. Станет доступно до восьми иностранных языков. Обращения можно будет подавать через Интернет и соцсети.