Сбой зафиксирован после обновления ОС до версии iOS 11.2. Владельцы iPhone X разместили в сети Интернет скриншоты, из которых стало понятно, что они не могут воспользоваться Face ID, появлялось сообщение о невозможности использовать сканера на устройствах.
Впрочем, специалисты уверяют, что данная проблема очень легко решается перезапуском системы. Но в случае, если Face ID после перезапуска устройства не начнет работать корректно, рекомендовано обратиться в службу поддержки Apple.
р2