"Среднее время ожидания очереди увеличилось с 6 до 11 минут, приблизившись к максимальной отметке определенного указом президента РФ - 15 минут, безусловно, это тревожный сигнал, который свидетельствуют о необходимости постоянного контроля времени ожидания заявителя в очереди", - рассказал Рудой.
Также он сообщил, что нагрузка на сетку МФЦ в этом году выросла в среднем на 25%.
"В нынешнем году произошли изменения в объемах предоставления услуг, в течение года на площадку МФЦ передавались услуги Росреестра и кадастровой палаты, в результате этого объем предоставления услуг и консультаций за 11 месяцев текущего года превысил отметку 4 миллиона", - добавил спикер.