"В прошлом году поступило 49 жалоб на действия сотрудников ЗАГСа в части нерегистрации брака, причем 4 из них были обоснованными", - сказала Слюсарева.
В 2016 году таких жалоб было всего 13. Обоснованные жалобы касались нарушений в ЗАГСах Кировского и Советского районов Ростова-на-Дону, Новочеркасска и Шолоховского района. Обращения также касались длительного ожидания в очереди (свыше 15 минут). Большинство жалоб поступило через портал госуслуг.