Вызов спасателям поступил в 18.00 мск четверга, звонивший мужчина рассказал, что он с женой и двумя маленькими детьми находятся возле реки, но из-за наступившей темноты не могут идти дальше.
Туристов нашли в течение часа, за это время они успели замерзнуть, так как родители не рассчитывали на такую длительную прогулку и не взяли с собой даже спичек, чтобы развести костер.
Отмечается, что заблудившуюся семью вывезли в город, от помощи медиков они отказались.