Всего за три месяца 2019 года залами повышенной комфортности вокзалов СКЖД воспользовались более 7.3 тысячи пассажиров. Лидером по посещаемости стал вокзал Краснодар-1, следом идет вокзал Сочи, Ростов-Главный на третьем месте.
Отмечается, что наибольшей популярностью у пассажиров пользуется сервисное обслуживание при оформлении проездных документов и офисные услуги, в частности, использование ПК с выходом в Сеть.