Участникам исследования было предложено оценить по десятибалльной шкале 11 критериев, характеризующих город, в котором они проживают. В число этих критериев вошли такие категории как безопасность, чистота, экология, общественный транспорт, дороги/парковки, магазины и рынки, спорт и отдых, инфраструктура для детей, соседи, работа коммунальных служб и соотношение доходов и стоимости жизни.
В итоге, топ-10 самых неблагополучных российских городов возглавили Шахты. Средняя оценка по всем критериям здесь составила всего 4,4 балла. На втором месте оказался Киселевск, расположенный в Кемеровской области, а на третьем — еще один город Ростовской области Каменск-Шахтинский. Его жители оценили уровень жизни на 4,7 балла. Новочеркасск занял в рейтинге аутсайдеров пятое место с показателем в 4,9 балла.
Звание лидера среди самых благоустроенных городов страны в 2019 году завоевала Тюмень, которая получила 7,5 балла. На второй позиции оказался Геленджик с 7,3 баллами. А третью строчку занял Ейск. Занимавший ранее первое место Грозный сдвинулся на четвертое место.