К тому моменту, как к месту инцидента прибыли огнеборцы, все 208 квадратных метров здания уже были в огне. Тела 11 погибших нашли внутри строения. При этом, двум людям удалось своими силами покинуть здание. Об этом 21 января сообщило агентство RNS.
На этот момент, причины возгорания установить не удалось. Известно, что региональное управление Следственного Комитета завело уголовное дело по статье «Причинение смерти по неосторожности двум и более лицам».