В Ростове на улице Жданова, 18 в отделении почты с посетителя взяли дополнительные деньги при отправке заказного письма. За наклеивание марок он заплатил 10 рублей, хотя согласия на это не давал.
Это является нарушением закона о защите прав потребителей. В отношении организации составили протокол об административном правонарушении. От компании потребовали устранить нарушения.
«Почта России» обжаловала это решение в нескольких инстанциях, но оно осталось в силе.