По словам Устинова, не удовлетворены качеством воды в Ростовской области около 40% жителей.
Непригодной для питья воду в Ростовской области считают 79% опрошенных. Менее всего обеспечены питьевой водой жители Калмыкии (7%). Основной фактор, влияющий на качество питьевой воды, как отметил Устинов, изношенность систем ЖКХ.
В Ростовской области изношенность сетей составляет 77%. В зависимости от региона, ветхость коммунальных систем составляет от 60 до 80%.