Причиной стал дефект в мокром колодце, к устранению аварии приступили сразу две бригады. которые проработали до позднего вечера.
Дефект колодца устранили в 22.00 мск вторника, но из-за погодных условий воду из водопровода полностью слили. В настоящее время в городе заново заполняют систему водой, которую обещают дать населению до конца дня 9 декабря. Пока воду жителям города и окрестностей подвозят в цистернах.
Кроме того, проблемы с водой наблюдаются в Таганроге, где из-за обмеления рек и залива понизили давление в водопроводе.