За последнюю неделю от ростовчан поступило 744 обращения по вопросам транспортного обслуживания. За неделю этот показатель увеличился на 106.
Люди стали чаще интересоваться схемами движения, местонахождением автобусов и оптимальными маршрутами. Все поступившие обращения были обработаны специалистами.
Так, 160 человек пожаловались на неудовлетворительное обслуживание маршрутов, еще 141 пассажир — на поведение водителей. Большинство обращений были связаны с уточнением маршрутов.
Ранее перевозчика наказали в Ростове за отсутствие кондиционеров в автобусах.