Ростовчанка Ольга Головина рассказала, что во время поездки от площади Ленина до Сельмаша на маршруте № 42 она заметила агрессивную манеру управления автобусом водителя. Женщина рассказала, что он резко управлял транспортом, торопился на остановках и в целом нарушал правила пассажироперевозок.
Однако само происшествия случилось в 14.50 мск, когда автобус остановился на остановке около стоматологической клиники.
«Буквально две остановки проехали, на стоматологической поликлинике (или „34 школа“, так кажется называется) выходит много народа, последняя — пожилая женщина с костылем. Водитель захлопывает дверь, едет. Люди кричат. Он буквально секунду притормаживает и опять резко трогает с места. Женщина, которая с костылем, падает на бордюр, ударяется затылком», — рассказала Ольга Головина.
Женщина сообщила, что покинувшие салон пассажиры тут же начали помогать пенсионерке подняться, когда водитель выбежал из автобуса и прокричал что-то нечленораздельное. После этого он вернулся в автобус и поехал дальше, даже не поинтересовавшись состоянием пострадавшей.
Ростовчанка рассказала, что обратилась в АТП и Департамент транспорта. Однако в РМ ПАТП-6 ей не ответили, а вот из городского департамента транспорта женщина получила ответ, что вопрос с водителем уже решили.
«По данному факту к водителю автобуса применены меры. Также руководством транспортного предприятия МУП МТК „Ростовпассажиртранс“ с водительским составом проведен инструктаж», — ответили представители департамента транспорта.
В октябре 2021 года более сотни ростовчан пожаловались на хамство водителей общественного транспорта и неудовлетворительных условиях обслуживания маршрутов.