Альфа-банк уходит из сегмента POS-кредитования

Уход будет постепенным, до конца 2018 года банк все еще продолжит работать в данном направлении. За год доля кредитов, выдаваемых в точках продаж, снизилась с 15% от общего объема до 10%, и в итоге деятельность в данном сегменте прекратится.

С начала 2018 года Альфа-Банк отдал предпочтение ипотечному кредитованию, кредитам наличными и выдаче карт, как дебетовых, так и кредитных. По состоянию на 1 октября, компания занимает устойчивую позицию одного из лидеров российского рынка в области кредитных карт, прирост по которым за девять месяцев 2018 года составил 38%.

Кроме того, объем ипотечного кредитования достиг 22 миллиардов рублей, а кредитов наличными - 208 миллиардов рублей. Совокупный кредитный портфель компании составляет порядка 413 миллиардов рублей.

"POS-кредитование не было приоритетным сегментом для Альфа-Банка. В последние годы мы видим усиление интереса клиентов к кредитным картам. Финансовая грамотность граждан растет, они осваивают использование беспроцентного периода и цифровых сервисов, таких как мобильные платежи и digital delivery. Одновременно с этим, снижается эффективность точек POS-кредитования в качестве канала дополнительных продаж. В силу плотности информационного потока клиенты все менее чувствительны к маркетинговым инструментам привлечения в торговых сетях. Ключевая задача Альфа-Банка в розничном бизнесе – быть с клиентом в любой точке 24/7, встраиваюсь в его повседневную жизнь и делая ее лучше и проще. Мы сконцентрировались на оптимизации продуктовой линейки и развитии цифровых каналов. На текущий момент доля продаж кредитных карт через digital-каналы уже достигает около 50%, в дальнейшем эта цифра будет только расти", - рассказал глава блока "Розничный бизнес" Майкл Тач.

р3