"Уральские авиалинии" опровергли плохое обращение с клиентами в Ростове

Ранее пользователь соцсети "ВКонтакте" распространил информацию о том, что пассажирам не предоставили положенные по закону напитки, еду и гостиницу на время ожидания. Также он рассказал, что представитель авиакомпании не вышел к пассажирам.

Между тем, представитель авиаперевозчика сообщил обратную информацию. "Всем предложили гостиницу. Большая часть пассажиров предпочла отказаться от этого и уехать из аэропорта. Часть людей разместили в гостиницах. Утром был организован трансфер, и они были доставлены в аэропорт", - объяснил собеседник агентства.

Также от авиакомпании пришла официальная причина задержки рейса. "Рейс Ростов - Москва был задержан в связи с поздним прибытием воздушного судна", - сказано в сообщении.