Posted 13 марта 2018,, 12:32
Published 13 марта 2018,, 12:32
Modified 17 сентября 2022,, 14:58
Updated 17 сентября 2022,, 14:58
"У Роспотребнадзора нет полномочий делать мониторинг Интернета, хотя есть уже изменения в законе, которые будут нам позволять в скором времени осуществлять мониторинг Интернета и на основании этого проводить проверки и предпринимать меры", - сообщила Живая.
Она добавила, что на сегодняшний день основанием для проверки интернет-магазина является жалоба от заявителя, именно в этом случае Роспотребнадзор может начать проверку. "Однако здесь тоже не все так просто, заявитель должен быть обязательно авторизован, анонимные жалобы не рассматриваются", - уточнила спикер.
Живая также рассказала, что число обращений на продажу товаров дистанционным способом не превышает 2% от общего числа поступивших обращений.
"Встречаются такие нарушения, как нарушение сроков доставки товаров, мошеннические схемы, когда человек заказывает телефон, а ему приходят гвозди, и такое было", - добавила спикер.