Ребенку-инвалиду с сахарным диабетом в Ростове два месяца не выплачивают пенсию

Ростовчанка рассказывает, что целый месяц звонила по всем, указанным на сайте УПФ РФ Советского района контактам, пытаясь понять, почему ее ребенку-инвалиду с августа перестали платить пенсию. Но дозвониться удавалось не всегда.

«И каждый раз, мне по телефону говорили разную информацию. Сначала я узнала, что пенсию не выплачивают из-за отсутствия номинального счета. В этот же день я открыла номинальный счет в банке, но это не решило вопрос. Потом выяснилось, что справку по инвалидности на моего ребенка, пересланную из медико-социальной экспертизы на Доломановском, получил какой-то сотрудник пенсионного фонда на Жмайлова, расписался в получении, но справку сперва не нашли. Как такое могло быть — непонятно, ведь это самый важный для получения пенсии документ. В итоге я обращалась в МСЭ, где мне в электронном формате выдали копию справки. Но это тоже не помогло», — рассказывает Ийя Лемман.

В чем же проблема отсутствия выплат пенсии ребенку, и как это исправить, ростовчанка до сих пор не разобралась. Через МФЦ удалось записаться на прием в УПФ Советского района лишь на 5 октября. Как ей объяснили потом в пенсионном фонде — у них запись на три недели вперед.

«Последний раз мне сказали, что ребенку исполнилось 14 лет, и в связи с этим необходимо подать какое-то заявление. Но 14 лет ему исполнилось в январе, и тогда об этом мне никто не говорил. А как я могла сама узнать? Ведь на то, чтобы дозвониться в пенсионный фонд на Жмайлова, в лучшем случае уходит три часа. А чаще никто и вовсе не берет трубку. Видимо, там нет никакого контроля, в том числе и за обработкой информации», — делает выводы ростовчанка.

Она рассказывает, что до августа, ребенок на протяжении пяти лет исправно получал пенсию по инвалидности.

«У него же сахарный диабет. Нам постоянно приходится покупать инсулин, а это 20-30 тысяч рублей в месяц. Ни разу нам не выдали инсулин бесплатно. И я даже не хочу разбираться почему. Уверенна, что и на это придется потратить половину жизни», — говорит Ийя Лемман.

Ранее RostovGazeta сообщала, как для получения консультации ростовчане в пять утра занимают очередь в пенсионный фонд на Жмайлова.