В течение четверга пользователи не могут зайти в программу. При попытке войти в приложении появляется информация о сбое, клиентам при этом предлагают обновить данные. При попытке зайти заново ничего не меняется.
Представитель банка подтвердил наличие проблемы. Она сохранятся при входе в приложение и через интернет-версию «ВТБ-онлайн».
По словам сотрудника организации, этот вопрос находится в работе.
Аналогичные проблемы были и 10 февраля, тогда пользователи жаловались на сбои в системе входа в личный кабинет.