Центр был создан 20 марта по поручению главы региона Василия Голубева. Он работает круглосуточно и без выходных, на смене находятся более десяти человек. В том числе представители Минздрава и Минтруда.
«Каждый день поступает более 600 звонков. За все время обработали 4,5 тысячи вызовов», — заявил глава центра Тарас Дядьков.
Чаще всего люди интересуются режимом самоизоляции и оформлением больничного. Операторы спрашивают имя и контактный телефон, чтобы зарегистрировать обращение.
«Обычно человек получает ответы сразу, но бывает, что нужны дополнительные консультации с представителями других структур. Тогда людям перезванивают через некоторое время», — уточнил руководитель центра.