По словам губернатора, проблема возникла из-за просчетов во время контроля за состоянием воды в реке Дон и Цимлянском водохранилище. Период «цветения» воды в реке в 2021 году начался на несколько недель раньше обычного. При этом установку с угольными фильтрами смонтировали в декабре 2020 года, она была готова к запуску. Голубев отметил, что за ситуацией в реке необходимо было следить каждый день.
После того как установку запустили, качество водопроводной воды в Ростове стало лучше.
Губернатор добавил, что в области создана комиссия, которая вместе с Роспотребнадзором должна оценить качество воды,.
Напомним, что с конца февраля 2021 года жители Ростова стали жаловаться на то, что из крана течет вода с рыбным запахом и зеленого цвета. В «Ростовводоканале» сообщили, что вода соответствует нормам и сравнили ее с «Нарзаном».