В пятницу, 4 февраля, Министерство здравоохранения Российской Федерации выпустило приказ с распоряжением адаптировать работу поликлиник под нужды населения и сделать возможным открыть и закрыть больничный лист в дистанционном формате.
Предполагалось, что это нововведение позволит разгрузить медицинский персонал в условиях повышенной заболеваемости, а также сократить количество контактов между выздоровевшими и заболевшими гражданами, которые вынуждены обращаться к одним и тем же медикам для получения необходимым консультаций и медицинских документов.
В издании RostovGazeta проверили, как в действительности работает система нововведений, вступившая в силу с понедельника, 7 февраля.
В рекомендациях Горздрава сказано, что за медицинской помощью и открытием больничного может обратиться любой человек, который имеет признаки ОРВИ. В нашем случае, это была температура тела выше 37,5 градусов в течение четырех суток, сильный кашель, насморк, затрудненное дыхание, озноб и упадок сил.
При этом помимо симптоматики, необходимой для получения больничного, необходимо относиться к одной из категорий граждан:
Если один из ростовчан подозревает у себя коронавирус, он может обратиться за консультацией по номеру 122. Операторы этой службы способны подсказать, какие симптомы наблюдаются у пациентов с коронавирусной инфекцией, а также вызвать врача и подсказать один из номером медицинского учреждения, за которым закреплен горожанин.
Однако если заболевший уже проверил свои симптомы и предполагает у себя коронавирус, то по ссылке доступен полный список номеров поликлиник Ростова, которые предоставляют услугу по открытию больничного листа дистанционно.
В случае если вам не подходит ни один из вариантов — вы можете вызвать врача на дом, и больничный лист будет открыт по результатам обследованию на дому, однако, учитывая растущую заболеваемость и число обращений от потенциальных больных, приезда медиков придется ждать неопределенное количество времени.
Первое, что спрашивают при заявке на больничный — это личная информация, идентифицирующая больного, а именно паспортные данные, дата рождения, адрес регистрации и фактического проживания пациента.
После этого по процедуру собирается анамнез. Диспетчер записывает симптомы пациента, которые в дальнейшем передадут лечащему врачу. Здесь следует наиболее подробно сообщать о состоянии своего здоровья и всех возможных симптомов, которые ростовчанин наблюдал в период ухудшения своего самочувствия.
После записи личных данных и симптоматики диспетчер собирает контактные данные — номер телефона, по которому врач сможет связаться со своим пациентом. Кроме того, для официального открытия больничного потребуется полное название места работы, включая юридическое лицо, и должность, которую пациент занимает в организации.
После этого больничный открывается на пять суток, а пациента просят ожидать звонка лечащего врача и находиться на связи до получения рекомендаций по лечению.
В случае, если обратившийся не уверен в своем диагнозе, он может пройти через фильтр в медицинской организации и сделать ПЦР-тест, однако следует уточнить режим работы каждого фильтра у диспетчера, поскольку он может отличаться от официально заявленного.
Примечание от корреспондента: Будьте готовы к долгому ожиданию звонка своего врача. С момента обращения до момента публикации прошли почти сутки, однако звонок от лечащего врача так и не поступил. Рекомендуем обращаться в поликлинику сразу, как почувствуете недомогание, и звонить в первой половине дня.
Власти Ростова объявили, что теперь для возвращения на работу или учебу не требуется повторно сдавать тест на коронавирус. Больничный можно закрыть после семи дней лечения, так как в силу вступили новые санитарно-эпидемиологические требования.
Совсем недавно врачи рассказали, почему поликлиники оказались перегружены и не готовы к наплыву больных в условиях пятой волны коронавируса.
И мы узнали, как сейчас обстоят дела в поликлинике № 9 в Пролетарском районе Ростова, которую посетила наша читательница Анна:
«Там жесть, я пришла до открытия ещё[прим.ред. — в 7.00 мск, за час до официального открытия фильтра]. Записалась в очередь, в процессе оказалось, что это очередь только на повторный тест. На первый только к терапевту, а там ещё 40 человек в коридоре, и треть из них говорит, что очередь одна к двум терапевтам сразу. Треть говорит, что занимать надо к одному из докторов, и последняя треть говорит, что уже заняли обе очереди и стоят с температурой 38 с восхода солнца. И после этого нужно снова занимать какую-то очередь на тест», — рассказала ростовчанка, добавив, что ей не удалось дождаться своего приема по очереди, в которой она заняла 47-е место. Девушка сообщила, что предпочла обратиться за ПЦР-тестом в платную клинику.