Открыта горячая линия Деда Мороза и его цифровых помощников

«Ростелеком контакт-центр» организовал горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников, чтобы дети смогли по телефону рассказать цифровой Снегурочке о том, какие подарки они хотели бы получить на новый год и оставить пожелания Деду Морозу. Проект создан при поддержке «Почты России» и Резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

С 20 по 29 декабря включительно по бесплатному круглосуточному номеру 8 800 101-10-42 принимаются заявки и пожелания от тех, кто верит в чудеса  цифровых технологий. Такой канал открыт как дополнение к традиционным бумажным письмам. Все новогодние сообщения будут автоматически переформатированы в электронный формат и переданы в резиденцию новогодних волшебников в канун нового года.

– Дорогие друзья, малыши и взрослые, не за горами главный зимний праздник – Новый 2023 год! Самое время загадывать желания и говорить друг другу добрые пожелания. Традиционно тысячи писем и открыток, звонков и сообщений приходят ко мне в Великий Устюг. С моими помощниками-волшебниками Снегурочкой и Снеговичками мы обязательно их прочитаем, прослушаем и ответим каждому. Пусть в канун нового года наши самые искренние мечты сделают этот мир прекрасней! –заверил в своей поддержке Дед Мороз.

– Для организации новогодней горячей линии мы проделали, казалось бы, обычную работу — выделили номер 8 800, обеспечили работу голосового робота, настроили речевую аналитику звонков, но настроение нашей рабочей команды сделало его по-настоящему волшебным, – говорит генеральный директор »Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев. – Пусть все пожелания, поступившие Деду Морозу, обязательно сбудутся!

Напомним, что в отделениях почты по всей стране появилось более 100 почтовых ящиков для писем Деду Морозу. Опустить в них свои послания можно до 31 декабря.

ПАО «Ростелеком» Реклама

erid: LjN8KS8Zc