Posted 10 октября, 16:37
Published 10 октября, 16:37
Modified 10 октября, 16:38
Updated 10 октября, 16:38
В отделениях «Почты России» зоны самообслуживания начали работу во втором квартале 2024 года. Здесь клиентам предложили возможность самостоятельной подготовки писем и посылок к отправке. Зоны самообслуживания действуют уже в тысяче с лишним наиболее проходимых отделений — от Калининградской области до Дальнего Востока. Об этом информируют «Новые известия».
Сейчас компания обеспечивает постепенную замену персональных компьютеров на специальные киоски с весами, принтером для самоклеящихся ярлыков, сканером штрихкода и онлайн-кассой. В будущем устройства начнут работать с камерами, микрофонами, системами бесконтактной передачи писем и посылок. Завершение обустройства зон самообслуживания намечено на следующий год.
По данным первого замгендиректора «Почты России» Максима Цыпина, идея зон самообслуживания превосходно показала себя в самых востребованных отделениях сети. Новый формат оказался востребован среди граждан и позволил разгрузить операторов. Оценив итоги за несколько месяцев, компания планирует масштабирование зон самообслуживания в отделениях по всей стране, заключил Цыпин.