Слепой москвич получил для реабилитации неработающий компьютер

Как сообщает kp.ru., портативные компьютеры для незрячих (со шрифтом Брайля) входят в перечень ИПР не так давно. Одно такое устройство стоит порядка четверти миллиона рублей, однако в России оно выдается бесплатно всем незрячим.

Алексею тоже предоставили аппарат бесплатно, однако он не мог прочитать текст на компьютере, который уже через несколько минут после включения стал сильно нагреваться и источать сильных запах пластмассы. По словам пациента, он тут же обратился с проблемой к производителю.

«Меня пытались по телефону проконсультировать, но консультации не помогли. И никто ко мне не приехал чинить этой устройство», - рассказал Алексей.

Закупаемая государством техника производится компанией “Круст” (Екатеринбург). Ранее она выиграла тендер на поставку компьютеров для незрячих. Алексей отметил, что проблемы с подобными аппаратами возникали и до него, из чего он предположил, что поставщик очень торопился передать все компьютеры и завершить тендер до того, как начнут поступать жалобы.

Не получив от производителя помощи, Алексей обратился в Департамент здравоохранения с требованием поменять прибор. Но и там ему отказали, сославшись на подписанный акт приема-передачи товара. Тогда он при поддержке фонда слепоглухих «Со-единение» связался с членами экспертного совета, который сертифицирует устройства. Ему пообещали сообщить о проблемах с компьютером депздраву и повлиять на отмену тендера.

Как рассказал Алексей, сразу после обращения в фонд ему позвонили из компании «Круст» и предложили аппарат ElBraille с аналогичными функциями, если он подпишет документ об отсутствии претензий.

«Я не знаю, кто на них кулуарно надавил, но через какое-то время мне действительно доставили ElBraille», - сказал Алексей.

Черников считает, что ему повезло получить помощь от фонда, однако непонятно, скольким людям в стране передали неисправные аппараты и скольким отказали в замене их на работающие.