Букмекеры отказываются выплачивать выигрыши клиентам

Отечественные букмекерские конторы не так давно обзавелись официальным статусом, получили лицензии и теперь вроде бы должны подчиняться жестким правилам, сообщает "Советский спорт".

Оказывается, вместо этого конторы часто просто закрывают аккаунты людей, выигравших крупные суммы. Вот история клиента, которому было «подрезано» два счета, которые были зарегистрированы на его имя и на имя его брата.

По словам рассказчика, он регистрировался в «Фонбете» год назад и выигрывал крупные суммы денег. Но в один момент ему «подрезали» счет. Также Сергей рассказал, что пробовал играть в «Лиге ставок», где тоже случались проблемы, но ни у кого нет такого лайва, как в «Фонбете».

В результате, игрок решил зарегистрировать еще один счет, на своего брата, живущего с ним по одному адресу. По предположению мужчины, букмекеры вычислили по IP, что ставки идут с одного дома, и счет брата был заблокирован и списаны все деньги. При этом все подтверждения блокировки живого аккаунта и списаний денег в виде скриншотов у него имеются.

Клиент букмекеров также рассказал, что участвует в конкурсах «КХЛ с Фонбет» и «Зимняя серия прогнозов с Фонбет». По данным акциям, помимо начисления баллов за правильные прогнозы, обещали также начисление фрибета до 1000 рублей за каждую ставку от 500 рублей в каждой из названных акций. В рамках этих конкурсов игрок сделал 14 ставок более 500 рублей каждую, но обещанные фрибеты так и не получил.

Мужчина пояснил, что не один раз писал запросы по этой теме из личного кабинета, чтобы выяснить, соответствует ли опубликованный текст действительности либо это ошибка. Ответ в переписке из личного кабинета был следующим: «В соответствии с правилами проведения акции 6.2. организатор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту через размещение электронной версии новой редакции оферты на сайте Фонбет. На данный момент формулировка акции изменилась. Нам жаль, что Вам не удалось получить фрибет за участие в этих акциях. Вы можете заработать фрибет, участвуя в других наших акциях».

Сергей является опытным пользователем. Ему известно, что в России имеются саморегулируемые организации (СРО) букмекеров, которые призваны поддерживать порядок на рынке, взяв на себя ряд функций государства. Мужчина обратился в одну из таких организаций.

Но только Сергей не знал, что во главе СРО стоит, фактически, тот самый «Фонбет», на который он хотел пожаловаться. Игрок добавил, что писал в СРО, где числится «Фонбет», но там молчат, хотя должны заниматься такими вопросами. С администрацией «Фонбет» длительно и нудно идет переписка через личный кабинет, было получено от них множество противоречивых ответов, но они сами не знают, что ответить, чтобы все сошлось, как надо. В ближайшее время, если Сергей сможет отыскать таких же обманутых игроков, как он сам, против организации может быть подан коллективный иск, как это обычно делается на нормальных рынках.