Глава Карелии Артур Парфенчиков создаст семейный детский сад в Суоёки

Как пишут «Новые известия», проще простого было бы пообещать построить детский сад в неопределенном будущем, но Парфенчикову было точно известно, что Суоёки – поселок вымирающий, сейчас там живет не более 270 человек. Ясли для одного ребенка никто открывать не будет, именно это он и пытался объяснить.

Переписка попала в руки журналистов, после чего на главу региона обрушились с критикой. Он не стал оправдываться, а вместо этого лично приехал в поселок, где встретился с женщиной и извинился за слишком эмоциональную реакцию.

После встречи Парфенчиков рассказал, что диалог с местными жителями помог решить проблему: теперь в Суоёки появится семейный детский сад. Для этого власти выкупят частный дом и оборудуют его всем необходимым.

Политолог Леонид Давыдов считает, что работу над ошибками, которую проводят управленцы, можно назвать настоящей тенденцией. С участием Парфенчикова возник конфликт, но он помог разрешить наболевшую проблему.

Эксперт Константин Калачев добавил, что эмоциональный срыв может быть у любого человека. Неважно, чиновник он или нет. Общество научилось вырывать фразу из контекста, без подробностей, а потом предъявлять претензии. Калачев добавил, что на месте главы Карелии ответил бы точно так же, если не жестче.

Не совсем правильное поведение со стороны СМИ и общества может привести к тому, что чиновники просто «закроются наглухо», переложив все общение на бюрократический аппарат.

Сам Парфенчиков напомнил, что для более эффективной работы с соцсетями и обращениями граждан создана система «Инцидент Менеджемент». Она помогает быстро реагировать на обращения. Также он заявил, что для общения полностью открыт и готов лично приезжать в самые отдаленные районы региона.