В Ростове вдвое сократилось время ожидания в очереди в МФЦ

"Изначально среднее время ожидания составляло 10,5 минуты. Теперь время снизилось до пяти минут", - добавил Мамелко.

Он пояснил, что этот результат является очень хорошим и что власти внимательно следят за реакцией посетителей. Также проводятся опросы на тему того, понравилось ли им обслуживание.

По информации Мамелко, сейчас уровень удовлетворенности не опускается ниже 95%. Однако мероприятия по снижению времени ожидания продолжатся в дальнейшем.

Напомним, сейчас в городе закрываются небольшие отделы МФЦ и открываются крупные. Уже прекратили свою деятельность 8 офисов, а взамен открыли три отдела.

Полное интервью можно прочитать по ссылке.