«За что мы платим деньги?»: жители Ростова массово жалуются на холодные батареи
Как стартовал отопительный сезон
Ростов четвертый год подряд не получил паспорт готовности к зиме. Помимо донской столицы паспорт готовности не получили города Таганрог, Шахты и Азов. А также Миллеровский, Азовский и Родионово-Несветайский районы. Уточняется, что в сравнении с минувшим годом, показатели поверки ухудшились на 4,1%.
Напомним, что отопительный сезон в Ростове начался 17 октября. Однако до сих пор ростовчане из разных районов так и не могут дождаться тепла.
В редакцию RostovGazeta обратились жители дома на улице Кривоноса, 13 в микрорайоне Болгарстрой. Люди жалуются на отсутствие отопления и горячей воды.
«С начала отопительного сезона в общей сложности у нас отопление было всего дня четыре, — рассказывает жительница дома Карина. — В октябре прорвало трубу, но ее в течение недели починили. Потом якобы пробило старую трубу возле дома».
Собеседница добавляет, что люди обращались во всевозможные инстанции. Но тепло в дом так и не поступало. Хотя яму во дворе для ремонта — вырыли.
«А дальше нас просто делегировали туда-сюда. В теплоснабжающей организации говорили, что для начала работ нужно, чтобы управляющая компания закупила материал. В УК говорят, что ничего не знают, какие работы будут проводить, какие материалы покупать. Дескать, они даже яму не рыли. Но позвольте, а кто тогда ее вырыл, если яма есть?» — недоумевают собственники жилья.
Люди рассказывают, что в квартирах температура менее 15 градусов.
«Один ребенок у меня уже заболел, второй — заболевает. Я очень переживаю за своих детей, они совсем маленькие», — сокрушается жительница дома.
В УК «Болгарстрой» корреспонденту RostovGazeta пообещали, что сегодня людям дадут отопление. Причиной его отсутствия, как объяснили в управляющей компании, стал порыв на теплотрассе.
«Тепловики обещали сегодня сделать — это они проводят работы», — подчеркнули в «Болгарстрое».
Тепла нет, а плата за него идет
Еще одно обращение в редакцию RostovGazeta поступило от жителей пятиэтажного дома на улице Саратовская, 5/10 в районе зоопарка. Несмотря на то, что дом старый, ростовчане рассказывают, что зимой в квартирах всегда было тепло.
Однако в этом году ситуация изменилась.
«У половины дома отопление есть, а в однокомнатных квартирах по нашему стояку отсутствует. На наши жалобы сантехник сказал, что сделал все, что мог. И больше этим вопросом заниматься не будет. Мы самостоятельно спускали воздух с батарей, но это не помогло. До сих пор в квартире холодно. Зато принесли квитанцию на оплату тепла за октябрь, куда вписали сумму за отопление будто бы оно у нас есть», — жалуется жительница дома Оксана.
Собеседница рассказывает, что с вопросом подачи тепла в квартиры звонила во всевозможные инстанции. Однако проблема так и не нашла свое решение.
Также у жителей дома возникает много вопросов к уборке подъезда и придомовой территории.
«В подъездах — грязь. Мусор возле дома убирают жители сами. За что мы тогда платим деньги?» — недоумевает ростовчанка. О зарплате уборщицы
В наличии редакции RostovGazeta есть официальный ответ из управляющей компании ООО «Жилищник» на обращение жителей дома.
Согласно этому документу, датированному 10 октября 2024 года, заработная плата уборщицы, которая убирает подъезды и дворовую территорию на Саратовской, 5/10, составляет 8 тысяч рублей в месяц. А это на 2,2 тысячи рублей превышает общую сумму ежемесячного начисления по санитарной уборке мест общего пользования. Соответственно, эту сумму изымают из общего тарифа на содержание и ремонт жилого фонда.
В УК ООО «Жилищник» корреспонденту RostovGazeta объяснили, что заявок на отсутствие тепла в доме на Саратовской 5/10 не поступало.
«Пусть звонят, заявок не было. 15 октября только вышло постановление. И по постановлению две недели у нас дается на регулировку», — сообщили в управляющей компании на вопрос корреспондента об отсутствии тепла в ряде квартир. Также удалось выяснить, почему жители самостоятельно вынуждены убирать мусор возле дома.
«Уборщица в штате есть. Просто рядом есть муниципальная территория, а уборщица убирает отмежеванную территорию, которая принадлежит дому. Естественно, с муниципальной стороны, там и детская площадка между домами, листья летят», — подчеркнули в ООО «Жилищник». Ранее RostovGazeta сообщала, как жители дома на Коммунистическом в Ростове возмущались нашествием крыс и пытались выйти из-под управления УК «Жилищник».